I candidati ideali, durante lo svolgimento dello stage, e sotto la costante supervisione del Coordinatore Booking Individuali (Receptionist) lavoreranno nella hall dell'albergo, presso il bancone della portineria. Saranno formati verso l'accoglienza del cliente al suo arrivo, lo assisteranno durante il suo soggiorno e ne gestiranno la partenza. Le figure ricercate dovranno imparare a garantire: 1) lo svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office; 2) disbrigare tutti i compiti amministrativi e gestisce la corrispondenza; 3) ricevere e curare l'ospite, diventando per lui la persona di riferimento per soddisfarne i bisogni e gestirne i reclami; 4) gestire le attività di check-in e check-out ed elabora in maniera pronta e professionale le prenotazioni in entrata; 5) svolgere le attività quotidiane del front office e organizza l'attività amministrativa Requisiti essenziali: 1) diploma di scuola media superiore 2) laurea 3) buona padronanza del Pacchetto Office, navigazione internet e principali sistemi di posta elettronica 4) conoscenza della lingua inglese livello C1 5) è gradita la conoscenza di ulteriori lingue straniere 9) capacità di lavorare in gruppo, problem solving, proattività

turistico (amministrazione e accoglienza)

Servizi turistici

ristorazione/ospitalità alberghiera/turismo

servizi di accoglienza/concierge

Villasimius

2

Determinato 6 Mesi

31/01/2024